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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:FAXドライバー inf の場所)

FAXドライバー inf の場所は?

2023/10/15 09:35

このQ&Aのポイント
  • Windows11でのFAXドライバーのインストールについて困っています。
  • プリンタドライバは手動でインストールできましたが、FAXドライバーのinfファイルがどこにあるか分からず困っています。
  • 使用環境はWindows11で、無線LAN接続で公式サイトからダウンロードしたドライバーを使用しています。電話回線はひかり回線です。
※ 以下は、質問の原文です

FAXドライバー inf の場所

2022/02/05 10:45

■製品名を記入してください。
【MFC-J1500        】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【FAXドライバー inf ファイルがあるフォルダーを教えてください。
 Windows11用ドライバーを標準の方法でインストールしましたが、
複合機のIPアドレスは検出されていてインストール完了しても
OS上にプリンタとFAXのアイコンはありません。
PC再起動しても同じ現象です。
そのためプリンタドライバは手動でインストールを完了できましたが、
FAXドライバはinfファイルがダウンロードしたドライバーの中にあるのか分からずインストールできずに困っております。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【  Windows11      】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN        】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【公式サイトからダウンロードしたドライバー        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線       】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2022/02/05 11:49
回答No.3

Win11未使用 J1500未使用ですが

Win10の場合
設定 デバイス プリンターとスキャナー の中に「Brother PC-FAX v3.2」は表示されていない?

複数台 FAX対応機が存在する場合の表示は不明です

印刷時にプリンター機種名からBrother PC-FAXに切り替えるだけ アプリとして無かったように思います

FAX設定などは 管理から変更可能かも知れません

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解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

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2022/02/05 11:29
回答No.2

ブラザーオリジナルプリンタードライバーを入れられたのでしたら以下ページからアンインストールツールを使用してアンインストールしてみてはいかがでしょうか?
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj1500n&os=10068&dlid=dlf013746_000&flang=1001&type3=1039

Windowsの標準ドライバーを入れているだけでしたら、
下記ページからブラザーオリジナルプリンタードライバーを入れられると使用可能となります。
フルパッケージダウンロード 【推奨】をインストールしてみてください。
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj1500n&os=10068&dlid=dlf104547_000&flang=1001&type3=11

2022/02/05 10:56
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj1500n
こちらですね。

フルパッケージダウンロード 【推奨】
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj1500n&os=10068&dlid=dlf104547_000&flang=1001&type3=11
をインストールしたって事でしょうか。


パッケージの詳細
プリンタードライバー, スキャナドライバー, ControlCenter4, PCファクス, ステータスモニター, リモートセットアップ

と書いているので.infってファイル自体が無さそうな気もしますね。PC-FAXってソフトを使ってFAXの送受信をする事になるでしょうから。

お礼

2022/02/05 12:07

書き方が悪かったようですが、メーカー公式サイト掲載のドライバーをインストールしております。
先ほど、公式サイトのアンインストールツールを実行して、また公式サイトのドライバーをインストールしました。
結果、アンインストールツールにより、手動インストールで追加したドライバーは消えました。
[デバイスとプリンター]から消えました。標準でのインストールを実行して完了はしてますがアイコンはありません。

そもそも、他社の中国製品ではこのような事態になったらサポートが受けらない可能性があるため、ブラザー製品に買い替えたのですが、
ブラザー製品でも手動インストールの方法は、Readmeのどのファイルに記載されているかも分かりません。

標準のインストールでは対応できない場合も検証はされているでしょうから、
分かりやすく公式サイトに対処方法を掲載してもらいたいものです。

質問者

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