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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:「プリンタドライバーのインストールが必要です」)

【DCP-J577N】プリンタドライバーのインストールが必要です

2023/09/07 05:34

このQ&Aのポイント
  • iprint&scanをインストールしドライバのインストールしてあるはずなのですが、何度試しても「プリンタドライバーのインストールが必要です」とエラーメッセージが出て印刷ができません。何か間違って削除してしまったのでしょうか
  • お使いのDCP-J577Nプリンタに関して、iprint&scanをインストールしドライバのインストールを行ったにもかかわらず、「プリンタドライバーのインストールが必要です」というエラーメッセージが表示され、印刷ができない問題が発生しています。削除したファイルや設定の変更があるか確認してください。
  • DCP-J577Nプリンタのiprint&scanをインストールし、ドライバのインストールも行ったのに、「プリンタドライバーのインストールが必要です」というエラーメッセージが表示される問題についての質問です。間違って削除してしまったファイルや設定がある可能性がありますので、ご確認ください。
※ 以下は、質問の原文です

「プリンタドライバーのインストールが必要です」

2022/02/06 17:12

■製品名を記入してください。
【   DCP-J577N     】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【    iprint&scanをインストールしドライバのインストールしてあるはずなのですが、何度試しても「プリンタドライバーのインストールが必要です」とエラーメッセージが出て印刷ができません。何か間違って削除してしまったのでしょうか                    】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【   Windows11     】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN       】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【   ひかり回線     】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

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質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2022/02/06 17:17
回答No.1

まず、機器類(プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。

ドライバーをアンインストールせずにWindows11アップデートをすることにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、
ブラザー公式アンインストールツールを使用してアンインストールして確実にアンインストールし、
付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により解決するのではないでしょうか。
実際にそれで解決された方が多数いらっしゃいます。

・プリンターの操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る
 ※この時USB接続されている場合は抜いておく
・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動
・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード
・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール
これで症状が改善されるかご確認ください。

改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか?
 ※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除
 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除
 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用する
 ※コントロールパネルでのアンインストールツールを試してみる
 ※セキュリティソフトを一時停止する
 ※フルパッケージではなく、一つ一つインストールする
 ※付属CDを使用してみる

【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/

Webページからドライバーをインストールする方法
↓↓↓↓↓
https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法(Windows、macOS)
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx

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その他の回答 (2件中 1~2件目)

2022/02/06 17:37
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj577n&os=10068
ここからアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し
Win11に合わせてフルパッケージを再インストールしてください。

お礼

2022/02/06 18:03

ありがとうございます。そこからインストールしたのですが、エラーになってしまいます。

質問者

お礼をおくりました

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