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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ドラム清掃しても印刷が汚れる)

ドラム清掃しても印刷が汚れる

2023/10/15 10:22

このQ&Aのポイント
  • 印刷の左端が薄黒く汚れて印刷されるようになったので清掃してもあまり変わらない。ファームウェアを更新したことも関係しているのでしょうか?
  • 使用している製品はMFC-L2730DNです。
  • パソコンのOSはWindows10で、接続は有線LANで行っています。関連するソフト・アプリはWordを使用しています。電話回線の種類はひかり回線です。
※ 以下は、質問の原文です

ドラム清掃しても印刷が汚れる

2022/02/07 11:25

■製品名を記入してください。
【MFC-L2730DN】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 印刷の左端が薄黒く汚れて印刷されるようになったので清掃してもあまり変わらない。 ファームウエアーを更新したことも関係しているのでしょうか? 】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10       】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【  有線LAN      】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【   Word     】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【  ひかり回線      】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

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質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2022/02/07 11:43
回答No.2

ブラザー Q&A を参考に
【レーザー プリンター】残像(ゴーストイメージ)が印刷されたページに現れます
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10793?utm_source=bsc&utm_medium=redirect&utm_campaign=faq_faqend

お礼

2022/02/07 12:19

ありがとうございました。結局ドラムを交換しました。治りました。ありがとうございました。

質問者

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その他の回答 (2件中 1~2件目)

2022/02/07 11:26
回答No.1

その交換されたトナーはいつ購入され、どういう保管状態でしたか?
また、再生品などはご使用されていないでしょうか?
吸湿によりトナーが均等に吐出されていないのではないか確認されても良いかもしれません。
一旦トナーを抜き出し、トンットンッと塊をほぐす感じで振ってみてください。
もし、少しでも改善するようでしたらトナーが原因です。
交換されてすぐでしたら、トナーやドラムの初期不良も考えられます。

あととりあえず、内部の清掃をしてみてはいかがでしょうか。
・LEDヘッドの清掃(あれば)
・コロナワイヤーのクリーニング
・ドラムユニットの清掃
・給紙トレイの清掃
・給紙ローラーの清掃
・ファームウェアを更新
・ドライバーの再インストール
・トナーの交換
・ドラムの交換
上記で改善しないのであれば定着ユニットの可能性がありますので修理依頼ですかね…

お礼をおくりました

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