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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:パソコンからの印刷)

パソコンからの印刷で毎回同じものが2枚印刷されるトラブルについて

2023/10/15 10:26

このQ&Aのポイント
  • パソコンから普通紙印刷を行う際に、1ページの原稿を1枚プリントしようとすると、毎回同じものが2枚印刷されてしまう問題が発生しています。
  • 質問者様はWindows7を使用し、無線LAN接続でプリンターを使用しています。
  • トラブルの詳細や試したこと、エラーメッセージなどは記載がありません。
※ 以下は、質問の原文です

パソコンからの印刷

2022/02/08 06:01

■製品名を記入してください。
【 DCP-J926N  】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【パソコンから普通紙印刷を行う時、1ページの原稿を1枚プリントしようとすると、毎回同じものが2枚印刷されてしまう。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows7】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2022/02/08 06:58
回答No.2

・パソコンのプリンタードライバーの設定
[スタート]-[設定]-[デバイス]-[プリンターとスキャナー]-[管理]-[印刷設定]
・印刷時のプリンター印刷設定
・印刷しようとするアプリのページ設定
これらの枚数が1にされているかご確認されてみてはいかがでしょうか?

1にされているにもかかわらず2枚出るようであればプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか?

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質問する
2022/02/08 06:34
回答No.1

DCP-J926N プリンタードライバーの不具合でしょうか?
プリンタードライバーを削除し再インストールしてみてはいかがでしょう。

アンインストール方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12011#win
windows7 OSの確認方法
https://cs.myjcom.jp/knowledgeDetail?an=000005607
最新のドライバー
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n

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