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2022/02/08 23:27
■製品名を記入してください。
【 ql800 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 印字しない 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows7 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 USB 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
・電源の入れ直し
・ファームウェアの更新
・プリンタードライバーの入れ直し
・マニュアルの清掃
このくらいでしょうか…
改善しなければサーマルヘッドの交換を要する事になると思いますので、残念ですが修理となります。
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お礼
2022/02/09 07:01
ありがとうございます。そうなのですね。