MFCｊ950ＤＷＮのオフライントラブル

2023/10/15 11:17

このQ&Aのポイント

プリンターがオフラインになり、使えなくなった。以前は正常に使用できていたが、ルーターをリセットすると一時的に使用できる。
Windows11を利用している。無線LANで接続している。
関連するソフト・アプリは特にない。電話回線はjcomを使用している。

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※ 以下は、質問の原文です

MFCーｊ９５０ＤＷＮオフラインになる

2022/02/11 18:25

■製品名を記入してください。
【　　　　　　MFCｊ950ＤＷＮ　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【プリンターがオフラインになり使えなくなった　1か月前までは異常なく
使えていた　ルーターをリセットすると4時間位は使える　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　Windows１１　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　　無線ラン　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　jcom
　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。