MACのOSが古い場合

2022/02/11 22:16

■製品名を記入してください。
【　DCP-J1200N　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　プリンターを購入しましたが、印刷ができませんでした。原因を探していくとMACのOSが古くプリンターがそのOSに対応していませんでした。プリンターもしくはPCを変えるかしないのでしょうか。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　imac (27-inch mid 2011) OS 10.13.6　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　無線LAN　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

tatsunari22

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回答（2件中 1～2件目)

iyonohanamuko

2022/02/11 22:29

回答No.2

MacOSが10.14から対応となっておりますね。
もし、MacOSのアップグレードが可能でしたらバージョンアップしてみてはいかがでしょうか？できなければ・・・諦めるしかなさそうですね。Linuxをデュアルブートして印刷の際はLinuxを使うという手もありますが・・・。

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj1200n

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