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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:用紙サイズを変更すると両サイドが印刷されない)

用紙サイズを変更すると両サイドが印刷されない

2023/10/15 11:32

このQ&Aのポイント
  • A4は通常通り印刷できるがサイズを変えると両サイド印刷されない。ページ設定画面で用紙サイズにB5がないという問題があり、ユーザー指定サイズで用紙サイズを入力しても再度印刷されない。この問題はブラザー製品のDCP-J926Nで発生しています。
  • 質問の内容は、ブラザー製品のDCP-J926Nを使用している際に用紙サイズを変更すると両サイドが印刷されないという問題が発生しています。A4では通常通り印刷ができますが、用紙サイズをB5などに変更すると印刷がされません。ページ設定画面で用紙サイズにB5がないことが原因と思われます。
  • ブラザー製品のDCP-J926Nを使用している際に、用紙サイズを変更すると両サイドが印刷されないという問題が発生しています。A4では問題なく印刷ができますが、B5などの他の用紙サイズに変更すると印刷がされません。ページ設定画面で用紙サイズにB5が表示されないことが原因と考えられます。
※ 以下は、質問の原文です

用紙サイズを変更すると両サイドが印刷されない

2022/02/15 07:53

■製品名を記入してください。
【 DCP-J926N 】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 A4は通常通り印刷できるがサイズを変えると両サイド印刷されない
 思い当たるとしたらページ設定画面で用紙サイズにB5がない事
ユーザー指定サイズで用紙サイズを入力したが再度が印刷されない
 プリンターはB5に対応している   】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【      Windows8  】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【     無線LAN   】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【        】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (4件中 1~4件目)

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2022/02/15 08:25
回答No.3

まず、機器類(プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。

また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。

・プリンターの操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る
 ※この時USB接続されている場合は抜いておく
・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動
・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード
・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール
これで症状が改善されるかご確認ください。

改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか?
 ※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除
 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除
 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用する
 ※コントロールパネルでのアンインストールツールを試してみる
 ※セキュリティソフトを一時停止する
 ※フルパッケージではなく、一つ一つインストールする
 ※付属CDを使用してみる
 ※高速スタートアップにチェックが入っていたらチェックを外して再起動

【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/

Webページからドライバーをインストールする方法
↓↓↓↓↓
https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法(Windows、macOS)
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/

動画で見る! かんたん無線(Wi-Fi)ガイド
↓↓↓↓↓
https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx

2022/02/15 08:16
回答No.2

>ページ設定画面で用紙サイズにB5がない

お使いのプリンターのドライバーを正しくインストールしていないのではないでしょうか?
挿しただけで使えるwindows標準のドライバーでは最低限の機能しかないので、用紙設定など制限があります。

2022/02/15 07:59
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n&os=134
ここからアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し
PCのOS(bitも合わせる)に合わせたフルパッケージを再インストールしてください。

お礼をおくりました

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