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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:修理の申し込み連絡ができない 連絡先がわからない)

修理依頼連絡先が不明な場合の対処法

2023/10/15 11:33

このQ&Aのポイント
  • ブラザー製品の修理依頼連絡先が分からない場合、解決策をご紹介します。
  • Windows11を使用しているパソコンで無線LANに接続されている場合、修理依頼連絡先をご案内します。
  • CATV回線を利用している場合、ブラザー製品の修理依頼窓口の情報をお伝えします。
※ 以下は、質問の原文です

修理の申し込み連絡ができない 連絡先がわからない

2022/02/15 13:16

■製品名を記入してください。
【   MFC-l3700cdw     】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 修理依頼窓口の連絡先がわからない         】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【  Windows11      】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【    無線LAN    】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【   CATV     】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2022/02/15 15:12
回答No.3

そうそう。ブラザーは、人件費を浮かすためにわざと正規の連絡先を隠してる。本当に分からない。

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その他の回答 (4件中 1~4件目)

2022/02/15 17:22
回答No.4

出張修理になると思います。ブラザーコールセンター 0570-061020で問い合わせになると思います。保守サービス(サービスパック)に入っている場合は 052-824-3253ですね。

お礼

2022/02/16 18:22

ありがとうございました。
予約まではサイトの魔のループに入り、見つけた電話をまたされ、たらい回しされ、ぶち切れましたが、現場は素早く対応していただき、好調です。

質問者
2022/02/15 14:07
回答No.2

修理依頼する場合ですが…
[問い合わせ方法]
①以下ページにいき、【紙】で検索
https://faq.brother.co.jp/app/interview/product_select
②検索結果で出た一番最初のページをクリック
【インクジェット プリンター】お困りごとナビ インクジェットプリンター・複合機 紙が詰まったり、紙が送れない
③ページ下に出てくる「お問い合わせはこちら」をクリック

これで問い合わせフォームにたどり着けるかと思います。

お礼

2022/02/16 18:30

そうですね。
たどり着いたという感じです。
ありがとうございました。

でも、その先がまた、道に迷った者を更に苦しめる道のりでした。
しかし、サービスマンは優秀でしたので、ブラザー本体のやる気のなさが浮き彫りでした。

質問者

お礼をおくりました

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