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修理依頼連絡先が不明な場合の対処法
2023/10/15 11:33
- ブラザー製品の修理依頼連絡先が分からない場合、解決策をご紹介します。
- Windows11を使用しているパソコンで無線LANに接続されている場合、修理依頼連絡先をご案内します。
- CATV回線を利用している場合、ブラザー製品の修理依頼窓口の情報をお伝えします。
修理の申し込み連絡ができない 連絡先がわからない
2022/02/15 13:16
■製品名を記入してください。
【 MFC-ｌ3700cdw 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 修理依頼窓口の連絡先がわからない 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows11 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 CATV 】
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
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その他の回答 （4件中 1～4件目)
出張修理になると思います。ブラザーコールセンター 0570-061020で問い合わせになると思います。保守サービス（サービスパック）に入っている場合は 052-824-3253ですね。
修理依頼する場合ですが…
[問い合わせ方法]
①以下ページにいき、【紙】で検索
https://faq.brother.co.jp/app/interview/product_select
②検索結果で出た一番最初のページをクリック
【インクジェット プリンター】お困りごとナビ インクジェットプリンター・複合機 紙が詰まったり、紙が送れない
③ページ下に出てくる「お問い合わせはこちら」をクリック
これで問い合わせフォームにたどり着けるかと思います。
お礼
2022/02/16 18:30
そうですね。
たどり着いたという感じです。
ありがとうございました。
でも、その先がまた、道に迷った者を更に苦しめる道のりでした。
しかし、サービスマンは優秀でしたので、ブラザー本体のやる気のなさが浮き彫りでした。
お礼
2022/02/16 18:22
ありがとうございました。
予約まではサイトの魔のループに入り、見つけた電話をまたされ、たらい回しされ、ぶち切れましたが、現場は素早く対応していただき、好調です。