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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:印刷すると両端が黒くなる)

印刷すると両端が黒くなる

2023/10/15 11:37

このQ&Aのポイント
  • 印刷すると両端が黒くなるトラブルについて相談します。購入した製品はブラザーのHL-L2365DWです。
  • 機械を買い替えるか、ドラム交換するか悩んでいます。Windows7を使用しており、USB接続しています。回線はひかり回線です。
  • 購入したブラザーのHL-L2365DWで印刷をすると、用紙の両端が黒くなってしまうトラブルが発生しています。ドラム交換をするか、新しい機械を購入するか迷っています。使用している環境はWindows7で、USB接続しています。回線はひかり回線です。
※ 以下は、質問の原文です

印刷すると両端が黒くなる

2022/02/16 20:15

■製品名を記入してください。
【 HL-L2365DW       】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【      ドラム交換した方がいいか、機械を買い替えた方がいいか                  】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【     Windows7   】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【    USB    】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【     ひかり回線   】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿された画像

回答 (1件中 1~1件目)

2022/02/16 20:50
回答No.1

画像を拝見する限り定着ユニットのような気がしますが・・・

その交換されたトナーはいつ購入され、どういう保管状態でしたか?
また、再生品などはご使用されていないでしょうか?
吸湿によりトナーが均等に吐出されていないのではないか確認されても良いかもしれません。
一旦トナーを抜き出し、トンットンッと塊をほぐす感じで振ってみてください。
もし、少しでも改善するようでしたらトナーが原因です。
交換されてすぐでしたら、トナーやドラムの初期不良も考えられます。

あととりあえず、内部の清掃をしてみてはいかがでしょうか。
・LEDヘッドの清掃(あれば)
・コロナワイヤーのクリーニング
・ドラムユニットの清掃
・給紙トレイの清掃
・給紙ローラーの清掃
・ファームウェアを更新
・ドライバーの再インストール
・トナーの交換
・ドラムの交換
上記で改善しないのであれば定着ユニットの可能性がありますので修理依頼ですかね…

【レーザー プリンター】印刷の色合いがおかしい(カラーレーザープリンター・複合機)
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10248

【レーザー プリンター】印刷面が汚れます
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10254/

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