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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:Windows11に更新したらスキャナーひょうじが)

Windows11でスキャナーひょうじのクリック場所が無くなった

2023/10/15 12:34

このQ&Aのポイント
  • Windows11にアップデートしたら、CanonTS300のスキャナーひょうじのクリック場所がなくなりました。
  • パソコンはWindows11を使用し、スキャナーは無線LANで接続しています。
  • どのソフト・アプリも関連しておらず、電話回線はひかりです。
※ 以下は、質問の原文です

Windows11に更新したらスキャナーひょうじが

2022/02/22 02:21

■製品名を記入してください。
【   CanonTS300     】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【  スキャナーのクリックする場所が無くなった                      】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【        】
Windows11
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【        】
無線LAN
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひか回線・IP電話
【   ひかり     】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2022/02/22 07:42
回答No.2

CanonTS300で間違いないですか?
  TS3330の間違いなら
https://canon.jp/support/software/os/select?pr=5042&os=159
一旦ドライバーを削除し、PCを再起動し
Win11のMPドライバーを再インストールしてください

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2022/02/22 06:58
回答No.1

ドライバーをアンインストールせずにWindows11アップデートをすることにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、
確実にアンインストールし、
付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により解決するのではないでしょうか。
実際にそれで解決された方が多数いらっしゃいます。

お礼をおくりました

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