QL820のラベルプリンターとMacBook

Question

■製品名を記入してください。
【　QL-820のラベルプリンター　】
■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【MacBookからUSBを使い本体に登録したいが、USBが全て非対応と出る(5本目　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【　　　　　Macos　　　】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　　無線LAN　　】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　ピータッチ　　　】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　ひかり　　　】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【MW/PJ/PT/QL/RJ/TD/TJ/VCシリーズ・スタンプクリエイター・テープクリエイター】(USB)パソコンから印刷できません｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/11077

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Accepted Answer

USB ケーブルを接続する前に、必ず本機の電源が入っていないことを確認します。
USB ケーブルを本機背面のUSB ポートに接続します。
USB ケーブルをパソコンのUSB ポートに接続します。
本機の電源を入れます。

この手順でも認識されないようであれば本体の故障かもしれませんね。

Answer

メーカーにお問い合わせされても良いかもしれませんね。

お問い合わせする場合ですが…
[問い合わせ方法]
①以下ページにいき、【紙】で検索
https://faq.brother.co.jp/app/interview/product_select
②検索結果で出た一番最初のページをクリック
修理依頼する場合ですが…
[問い合わせ方法]
①以下ページにいき、【紙】で検索
https://faq.brother.co.jp/app/interview/product_select
②検索結果で出た一番最初のページをクリック
【MW/PJ/PT/QL/RJ/TD/TJシリーズ・テープクリエイター】用紙（テープ/リボン）が送れません/詰まります
③ページ下に出てくる「お問い合わせはこちら」をクリック

これで問い合わせフォームにたどり着けるかと思います。
③ページ下に出てくる「お問い合わせはこちら」をクリック

これで問い合わせフォームにたどり着けるかと思います。

Answer

コールセンターが開けないですね。
ブラザーは困ったサポート体制です。
画像を貼り付けます。
　削除される可能性がありますので見たらすぐ控えてください

Answer

https://download.brother.com/welcome/docp100285/ql820nwb_jpn_qsg_d017p8001_02.pdf
　　USBケーブルは付随しているはずですよ
 購入点に相談してみてください。

ブラザーコールセンター
https://download.brother.com/welcome/docp100284/ql800_820nwb_jp_psg_d0128a001_03.pdf%E3%81%AB#page=15
　　　コールセンターに確認してみたほうが良さそうです

Answer

USBケーブルは付属してるのではないですか？

MacBookからQL820のラベルプリンターにUSB接続できないトラブル