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D-9000W 刺繍機を付けると反応が無い

2022/02/24 22:37

■製品名を記入してください。
【　　　　D-9000W　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　20年程前の古い製品で、通常の実用縫い・文字模様縫いはできるます。刺繍機を取り付け初期動作のキャリッジが動く動作まで終えると、タッチパネルの画面は映し出されているのに画面を触っても反応しなくなります。刺繍機の故障でしょうか？修理もしくは刺繍機のみの購入はできますでしょうか。　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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2022/02/25 06:53
回答No.1

該当製品かわかりませんが、以下ページの対処をしてみてはいかがでしょうか？

https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/2086/~/%E3%82%BF%E3%83%83%E3%83%81%E3%83%91%E3%83%8D%E3%83%AB%E3%81%8C%E5%8F%8D%E5%BF%9C%E3%81%97%E3%81%AA%E3%81%84

上記にて改善しなければ液晶画面の経年劣化による故障と思われます。コールセンターに問い合わせされても修理もしくは買い替えとなるでしょう。
とりあえずタッチパネルを清掃してみてはいかがでしょうか？

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