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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ヘッドクリーニングをしても印刷がかすれる)

ヘッドクリーニングで印刷がかすれる?!MFC-J6583CDWのトラブル解決方法を教えてください!

2023/10/15 13:29

このQ&Aのポイント
  • 印刷にかすれと大きな欠けが出る問題について、対処法を探しています。用紙詰まりを取り除いた直後から発生し、黒色が半分くらい欠ける現象が起きます。ヘッドクリーニングやインク交換を試しましたが改善せず、ローラーのクリーニングや用紙送り量の補正も行いましたが効果がありません。
  • 環境はWindows10で無線LAN接続、電話回線はひかり回線です。関連するソフトやアプリは特にありません。この問題に対する解決方法を教えていただきたいです。
  • BritherのMFC-J6583CDWで印刷すると、用紙詰まりを取り除いた直後から印刷がかすれる問題が発生します。テスト印刷を行うと黒色が半分くらい欠けて印刷されます。ヘッドクリーニングやインク交換を試しましたが改善せず、ローラーのクリーニングや用紙送り量の補正も行いましたが効果がありません。Windows10で無線LAN接続、電話回線はひかり回線です。解決方法を教えてください。
※ 以下は、質問の原文です

ヘッドクリーニングをしても印刷がかすれる

2022/02/26 15:39

■製品名を記入してください。
【MFC-J6583CDW】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【・用紙詰まりを取り除いた直後から、印刷にかすれと大きな欠けが出るようになった。
 ・テスト印刷を行うと黒色が半分くらい欠けている
 ・ヘッドクリーニング(強力)を数回試すも、改善せず
 ・インクを新品の純正インクに交換(今までも純正以外使用したことは無い)
 ・再びヘッドクリーニングを行うも改善せず
 ・ローラーのクリーニング、罫線ずれの補正、用紙送り量の補正を試みるも改善せず】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線        】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿された画像

回答 (2件中 1~2件目)

2022/02/26 15:53
回答No.2

印刷品質チェックを実行する
https://www.headcln-incprint.net/brother/print.html

ヘッドクリーニングを実行する
https://www.headcln-incprint.net/brother/headcleaning.html

一旦ノズルが詰まると、なかなか回復しません。
根気よく何日かに跨ってヘッドクリーニングをやってください。
ここに書いてあることを実行してみてください。
実行してみてダメな場合は残念ながら修理に出すことになります。

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2022/02/26 15:42
回答No.1

ヘッドクリーニングを何回かされても改善しないのでしたら5時間程時間を空け、再度チェックしてみてはいかがでしょうか?
インク吐出経路に損傷や亀裂が生じインク漏れが発生することもまれにあるようです。
その場合は修理しか方法がありません。

まず、印刷品質チェックシートの印刷結果はどのようになっていたのでしょうか?
また、純正インクをご使用でしょうか?
どのくらいの期間、どういう環境にさらされ、どのくらいの量をどのくらいのインターバルで印刷されていたのかわかりかねますが、
おそらくインクヘッドが乾燥もしくはインク残渣の堆積物による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。
過去に非純正インクをご使用されたことがありましたら、インク残渣堆積物が原因となることが多いです。
もしくはインクを入れ替えたのでしたらその際に気泡が生じ、気泡が消える(落ち着く)まで印字できない状態になっている可能性があります。
インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。
また1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。
時間を置いてから改善しているか状況を見ながら
毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置
これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが…
洗浄カートリッジを使用してみるという意見もありますが、洗浄カートリッジは純正品では存在しません。故障の原因となりますのであまりおすすめできません。
最終手段でのご使用を検討されると良いかもしれません。
プリンターの初期化、ファームウェアの更新やプリンタードライバーを入れ直して改善したというケースもありますのでご参考までに。
インクカートリッジを振ってみて改善したという都市伝説もあったり…?
改善の見込みがなければ修理となりますが、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば、
修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。
以下、参照願います。

【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644/

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