カラー印刷ができない！PCやプリンタの再起動もしていますが、何が原因でしょうか？

■製品名を記入してください。
【　　　　DCP-J582N　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【印刷設定＞詳細設定＞ドキュメントのオプション
　＞カラー印刷モード＞グレースケールもしくはモノクロしか選択がありません。この前まで普通にカラー印刷できていたのにできなくなりました。　
アプリからの印刷や、フォルダ内の写真やデータからの印刷などあらゆる印刷方法の際に、「詳細設定」を見ても「グレースケール」か「モノクロ」しかないので、どうしたらいいのかわかりません。　インク残量も十分あります。
　PCやプリンタの再起動もしています。　どうすればいいでしょうか？　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　Windows11　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　無線LAN　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。