プリント中と表示になったまま印刷できない

2022/02/28 19:44

このQ&Aのポイント

FAXを受信してもプリント中の表示のまま印刷されない
パソコンもしくはスマートフォンのOSはWindows10で、接続は有線LANです。関連するソフト・アプリはありません。電話回線の種類はひかり回線です。
ブラザー製品についての質問です。

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※ 以下は、質問の原文です

プリント中と表示になったまま印刷できない

■製品名を記入してください。
【　MFC-J6583CDW　　　　　　　】
■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【FAXを受信してもプリント中の表示のまま印刷されない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【　Windows10　　　　　　　】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　有線LAN　　　　　　　】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　ひかり回線　　　　　　　】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザープリンター】お困りごとナビ　パソコン印刷できない｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。