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締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：押さえを下げているのにE1）
押さえを下げているのにE1
2023/10/15 14:22
このQ&Aのポイント
- 押さえを下げているのにスタートボタンを押すとE1の表示が出て動かない問題について相談しています。
- ブラザー製品のcps42シリーズで押さえを下げているのに動かない問題が発生しています。
- E1の表示が出るトラブルに至った経緯や試したことを教えてください。
※ 以下は、質問の原文です
押さえを下げているのにE1
2022/03/03 00:47
■製品名を記入してください。
【cps42シリーズ】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【タイトルの通りですが、押さえを下げているのにスタートボタンを押すと(フットコントローラーの場合も同様)E1の表示が出て動きません。】
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
コンセントを一度抜いて挿しなおしてみてはいかがでしょうか？
また、押えレバーは上げ下げはスムーズに動く状態でしょうか？
プーリーを回してスムーズに動いておりますでしょうか？
以下ページが参考になりますでしょうか？
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/2730
押さえのエラーは押さえレバーを下げているのに下げてくださいのエラーが出ているということは、センサー部接触不良の可能性が高いですね。
ご自身で解決できないのであれば修理を依頼されると良いかもしれません。
また、一度ブラザーコールセンターに連絡してみても良いかもしれませんね。
https://support.brother.co.jp/j/s/support/contactus_cat/embroidery.html
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お礼
2022/03/03 03:33
ご回答ありがとうございます。
電源を切る、コンセントを抜くなどの対応はしましたが効果ありません。また、押さえレバーは正常です。
しかし直前に何らかの原因でモーターにロックがかかりプーリーが回らない(E6)の状態が続き、改善しようとミシンを開いたりしたので、それが引き金となり接触不良を起こしたのかもしれません。
コールセンターに連絡したのち修理に出そうと思います。