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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:Windows11にしたらプリンターが作動しない)

Windows11でプリンターが作動しない

2023/10/15 14:23

このQ&Aのポイント
  • Windows11にアップグレードしたらブラザー製のTS3330プリンターが正常に作動しません。
  • パソコンのOSをWindows10からWindows11にアップグレードしたところ、TS3330プリンターが動作しなくなりました。
  • プリンターの問題が発生しており、Windows11へのアップグレードが原因ではないか疑っています。
※ 以下は、質問の原文です

Windows11にしたらプリンターが作動しない

2022/03/03 10:42

■製品名を記入してください。
【 TS3330       】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 Windows10をWindows11にしたら、プリンターが作動しない                       】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows11        】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【有線LAN        】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線        】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (4件中 1~4件目)

2022/03/03 11:47
回答No.4

下記のURLから全てダウンロードしてから、インストールをしてください。

PIXUS TS3330Windows 11ソフトウエア選択
https://canon.jp/support/software/os/select?pr=5042&os=159

お礼

2022/03/04 09:26

有難うございました。私のように機器に疎いものには難しく、遠隔操作で対処していただきました

質問者

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2022/03/03 11:01
回答No.3

ドライバーをアンインストールせずにWindows11アップデートをすることにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、
確実にアンインストールし、
付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により解決するのではないでしょうか。
実際にそれで解決された方が多数いらっしゃいます。

https://www.epson.jp/support/download/

2022/03/03 10:50
回答No.2

一旦プリンタードライバーを削除し、PCを再起動
https://canon.jp/support/contact/mp
 ここからWin11のMPドライバーを再インストールしてください

2022/03/03 10:45
回答No.1

windows11に対応したプリンタードライバーをインストールする必要があるのだと思います。

お礼をおくりました

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