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Windows11でプリンターが作動しない
2023/10/15 14:23
- Windows11にアップグレードしたらブラザー製のTS3330プリンターが正常に作動しません。
- パソコンのOSをWindows10からWindows11にアップグレードしたところ、TS3330プリンターが動作しなくなりました。
- プリンターの問題が発生しており、Windows11へのアップグレードが原因ではないか疑っています。
Windows11にしたらプリンターが作動しない
2022/03/03 10:42
■製品名を記入してください。
【 TS3330 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 Windows10をWindows11にしたら、プリンターが作動しない 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows11 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【有線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (4件中 1~4件目)
下記のURLから全てダウンロードしてから、インストールをしてください。
PIXUS TS3330Windows 11ソフトウエア選択
https://canon.jp/support/software/os/select?pr=5042&os=159
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ドライバーをアンインストールせずにWindows11アップデートをすることにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、
確実にアンインストールし、
付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により解決するのではないでしょうか。
実際にそれで解決された方が多数いらっしゃいます。
https://www.epson.jp/support/download/
一旦プリンタードライバーを削除し、PCを再起動
https://canon.jp/support/contact/mp
ここからWin11のMPドライバーを再インストールしてください
お礼
2022/03/04 09:26
有難うございました。私のように機器に疎いものには難しく、遠隔操作で対処していただきました