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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:MFC-J6570CDW製品とMac OS12)

MFC-J6570CDW製品とMac OS12でのプリントとスキャンのトラブル

2023/10/15 14:23

このQ&Aのポイント
  • Mac OS10.12からmacOS12へのアップグレード後、MFC-J6570CDW製品のコントロールセンターが使用できなくなり、スキャンの呼び出し方法が分からなくなりました。
  • 接続はWi-Fiで行っており、関連するソフトとしてIllustratorを使用しています。
  • 電話回線はひかり回線を使用しています。
※ 以下は、質問の原文です

MFC-J6570CDW製品とMac OS12

2022/03/03 12:29

■製品名を記入してください。
【MFC-J6570CDW】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【Mac OS10.12からmacOS12アップグレードしたらプリントはできているが、今までのコントロールセンターが使えなくなり、スキャンはどうやって呼び出すか教えてほしい。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【macOS12】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 Wi-Fi 】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【Illustrator】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

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2022/03/03 12:46
回答No.1

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