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HL-5240 が Windiws10で使用できな

2022/03/04 08:46

■製品名を記入してください。
【HL-5240    】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【LANケーブルで接続し、コントロールパネルの『デバイスとプリンター』にはHL-5240のアイコンは出るのですが、カーソルをあてると『状態:ドライバーは使用できません』とでます。                 】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10        】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【有線LAN        】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【        】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (8件中 1~5件目)

2022/03/06 17:12
回答No.8

使えるようになったとのこと良かったです

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2022/03/05 10:40
回答No.7

パソコンのOSをWindows 7/8 からWindows 10 へアップグレードしたり、Windows 10 の更新プログラムを適用したりすると、それ以前に使っていたドライバーが使えなくなる現象が確認されています。
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10261?utm_source=bsc&utm_medium=redirect&utm_campaign=faq_faqend
  Windiws10では使えないのかも

お礼

merrysun様
何度もご連絡有難うございました。もともと、このPCにはオリジナルのドライバーが入っていません。今回いただいたURLから対象の機器を選択しても、結果はいつものページになり、windows10のドライバーはありません。
Windows11のPCでも結果は同じでした。
恐らく、7以降のPCでもともと付属のドライバーがインストールされていないPCには使えないのかもしれません。
これまで、いろいろご指導いただき誠に有難うございました。
これからもどうぞ宜しくお願いいたします。

2022/03/05 14:02

補足

merrysun様
Windows10用のドライバーを見つけることができました。
http://www.canondriverhp.com/2020/07/brother-hl-5240dn-driver-windows-7810.html
これをインストールしたところ、プリンターが稼働しました。
皆さまのアドバイスがここまで導いていただいたものと深く感謝申し上げます。有難うございました。

2022/03/06 16:47

2022/03/04 20:16
回答No.6

https://download.brother.com/welcome/doc010559/HL-5240_5250DN_QSG_Ver5.pdf#page=19
 ここで言うCD-ROMのドライバーは古いので、これの代わりに最新版の標準ドライバーを使うと言うことです。

お礼

有難うございます。新しいドライバーをインストールしてみます。

2022/03/05 06:09

補足

merrysun様
何度も御手数をおかけし、申し訳ありません。
新しいドライバーを探そうとお教えいただいたURL(ブラザー)を検索しましたが、windows7まではドライバーがダウンロードできますが、それ以降のOSを選択しますと『標準ドライバーは、OSに同梱されていたり Windows update より入手できるドライバーで、基本的な機能をサポートしています。』と出て、ダウンロードすることができません。
試しにWindows7用をダウンロードしましたが、やはりだめでした。
どこかwindows10用のドライバーを探すことができますでしょうか。

2022/03/05 10:01

2022/03/04 16:23
回答No.5

標準ドライバーとは私が貼ったURLをクリックしていけばあります

お礼

Merrysun 様
有難うございます。早速実施いたします。

2022/03/04 19:19

補足

Merrysun様

お送りいただいたURLに『標準ドライバーは、OSに同梱されていたり Windows update より入手できるドライバーで、基本的な機能をサポートしています。』とあります。具体的にはどのようにすればよろしいのでしょうか。
お手数をおかけいたします。宜しくお願いいたします。

2022/03/04 19:24

2022/03/04 11:39
回答No.4

2006年 2月22日 発売の古い機種。色々やってもダメなら寿命と思います。

お礼

早速のご回答有難う御座いました。質問の際、詳細に記載すればよかったのですが、これまで使っていたPCからは問題なく使用できます。プリンタ本体の問題ではなさそうです。他の方からもドライバーの再インストール等のご指導をいただいております。その一つ一つを行っていきたいと思います。

2022/03/04 15:24

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