本文へ移動
サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:今までできていた両面印刷が急にできなくなりました)

【Mac】MFC-J6583CDWで突然両面印刷ができなくなった!故障なのか確認したい

2023/10/15 14:36

このQ&Aのポイント
  • Macを使用していて普通紙A4を長辺とじで両面印刷をしていたのですが、先日から片面印刷しかできなくなりました。特にエラーは表示されておらず、これまでの設定でできていた両面印刷が突如できなくなったので故障なのかどうか確認したい。
  • お使いのプリンター、MFC-J6583CDWでMacを使用して両面印刷ができなくなりました。エラー表示はなく、設定が変更されたわけでもありません。故障の可能性があるかどうか確認したいです。
  • MacでMFC-J6583CDWを使っていましたが、いつものように両面印刷をしようとすると片面印刷しかできなくなりました。エラーコードやメッセージは表示されず、何が原因なのかわかりません。故障の可能性を調べるために相談しました。
※ 以下は、質問の原文です

今までできていた両面印刷が急にできなくなりました

2022/03/05 22:58

■製品名を記入してください。
【MFC-J6583CDW】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【Macを使用していて普通紙A4を長辺とじで両面印刷をしていたのですが、先日から片面印刷しかできなくなりました。特にエラーは表示されておらず、これまでの設定でできていた両面印刷が突如できなくなったので故障なのかどうか確認したい。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【MacOS】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2022/03/05 23:02
回答No.1

・プリンター本体
・パソコンのプリンタードライバーの設定
[スタート]-[設定]-[デバイス]-[プリンターとスキャナー]-[管理]-[印刷設定]
・印刷時のプリンター印刷設定
・印刷しようとするアプリのページ設定
これらを今一度一致されているかご確認されてみてはいかがでしょうか?

改善しなければプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか?

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx

お礼

2022/03/05 23:28

A4縁なし設定になっており、それが問題だったらしく、通常のA4設定にしてみたところ直りました。設定の確認についての回答が助かりました。

質問者

このQ&Aは役に立ちましたか?

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。