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macでWordだけ印刷できない
2023/10/15 15:24
- MacでWordファイルを印刷できないトラブルについて相談します。
- MacminiのOSはMontereyで、App StoreでBrother iPrint&Scanをダウンロードしました。写真やPDFは印刷できるが、Wordファイルだけ印刷できません。
- ドライバのアンインストールと再インストールを試しましたが、問題は解決しません。USBケーブルを使用して接続しています。関連するソフトはOfficeです。
macでWordだけ印刷できない
2022/03/09 21:47
■製品名を記入してください。
【 DCP-J567N 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【MacminiでOSはMonterey、App StoreでBrother iPrint&Scanをダウンロードした。写真とPDFのどちらを選択するかとダイアログが出て、PDFを選択すると、すごく遅く印刷できるが、Wordファイルは印刷できない。ドライバアンインストールして再インストールするも変わらず。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 MacOS 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 USBケーブル 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 Office 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (3件中 1~3件目)
ブラザーコールセンター
https://download.brother.com/welcome/doc100576/cv_dcp567n_jpn_busr.pdf#page=72
コールセンターで確認してみたらいかがでしょうか
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この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
Macのプリントの問題を解決する
https://support.apple.com/ja-jp/guide/mac-help/mh14002/mac
お礼
2022/03/10 12:25
結局色々試したのですが、残念ながら解決しませんでした。
何が悪いのか・・・・
これまでは気に入って使っていたのに、とても残念です。
ただ、解答を寄せてくださったことには感謝いたします。
ありがとうございました。
OfficeだけがおかしいのでしたらOfficeの修復をしてみてはいかがでしょうか?
まず、機器類(プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。
・プリンターの操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る
※この時USB接続されている場合は抜いておく
・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動
・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード
・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール
これで症状が改善されるかご確認ください。
改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか?
※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除
※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除
※ブラザー公式のアンインストールツールを使用する
※コントロールパネルでのアンインストールツールを試してみる
※セキュリティソフトを一時停止する
※フルパッケージではなく、一つ一つインストールする
※付属CDを使用してみる
※高速スタートアップにチェックが入っていたらチェックを外して再起動
【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/
Webページからドライバーをインストールする方法
↓↓↓↓↓
https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be
【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法(Windows、macOS)
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/
動画で見る! かんたん無線(Wi-Fi)ガイド
↓↓↓↓↓
https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/
ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx
お礼
2022/03/10 23:15
色々やってみたのですが、全く手に負えないのでそうします。
ありがとうございました。