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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:macでWordだけ印刷できない)

macでWordだけ印刷できない

2023/10/15 15:24

このQ&Aのポイント
  • MacでWordファイルを印刷できないトラブルについて相談します。
  • MacminiのOSはMontereyで、App StoreでBrother iPrint&Scanをダウンロードしました。写真やPDFは印刷できるが、Wordファイルだけ印刷できません。
  • ドライバのアンインストールと再インストールを試しましたが、問題は解決しません。USBケーブルを使用して接続しています。関連するソフトはOfficeです。
※ 以下は、質問の原文です

macでWordだけ印刷できない

2022/03/09 21:47

■製品名を記入してください。
【   DCP-J567N     】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【MacminiでOSはMonterey、App StoreでBrother iPrint&Scanをダウンロードした。写真とPDFのどちらを選択するかとダイアログが出て、PDFを選択すると、すごく遅く印刷できるが、Wordファイルは印刷できない。ドライバアンインストールして再インストールするも変わらず。                        】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【    MacOS    】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【    USBケーブル    】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【   Office     】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【    ひかり回線    】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2022/03/10 12:56
回答No.3

ブラザーコールセンター
https://download.brother.com/welcome/doc100576/cv_dcp567n_jpn_busr.pdf#page=72
 コールセンターで確認してみたらいかがでしょうか

お礼

2022/03/10 23:15

色々やってみたのですが、全く手に負えないのでそうします。
ありがとうございました。

質問者

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この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する
2022/03/10 08:32
回答No.2

Macのプリントの問題を解決する
https://support.apple.com/ja-jp/guide/mac-help/mh14002/mac

お礼

2022/03/10 12:25

結局色々試したのですが、残念ながら解決しませんでした。
何が悪いのか・・・・
これまでは気に入って使っていたのに、とても残念です。
ただ、解答を寄せてくださったことには感謝いたします。
ありがとうございました。

質問者
2022/03/10 05:11
回答No.1

OfficeだけがおかしいのでしたらOfficeの修復をしてみてはいかがでしょうか?

まず、機器類(プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。

付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。

・プリンターの操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る
 ※この時USB接続されている場合は抜いておく
・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動
・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード
・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール
これで症状が改善されるかご確認ください。

改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか?
 ※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除
 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除
 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用する
 ※コントロールパネルでのアンインストールツールを試してみる
 ※セキュリティソフトを一時停止する
 ※フルパッケージではなく、一つ一つインストールする
 ※付属CDを使用してみる
 ※高速スタートアップにチェックが入っていたらチェックを外して再起動

【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/

Webページからドライバーをインストールする方法
↓↓↓↓↓
https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法(Windows、macOS)
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/

動画で見る! かんたん無線(Wi-Fi)ガイド
↓↓↓↓↓
https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx

お礼をおくりました

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