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困ってます

刺繍プロ、カードリーダー認識エラー

2022/03/12 12:27

■製品名を記入してください。
【 刺繍プロ6.0       】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 古いパソコンが壊れ、新しいパソコンにて刺繍デザインを編集するべくカードライターを挿しましたが、、認識しません。ドライバーの更新も試しましたが、ファイルが見当たらないとエラーになります。Windows8.1です。何か方法ございますでしょうか                       】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2022/03/12 12:48
回答No.1

動作環境
日本語 Microsoft® Windows Vista® 、Windows® XP/2000/Me/98SE/98
とありますね。
残念ですが、該当するOSでの接続をしなければなりません。
https://www.brother.co.jp/product/hsm/embropc/shishu_pro/index.aspx

補足

教えて下さり、ありがとうございます!!
ブラザーさんがナビダイヤルしかなく、困っていたので本当に助かりました。

ウッカリしていました。起動しないOSのバージョンがあるなんて、考えもしませんでした

追加でお伺い失礼しますm(_ _)m

たまたま。以前のXPがまだ家にあり、起動することが先ほど出来たのですが、、(もうこのパソコンを使用することは今後なく)Windows8.1のパソコンにて起動出来るようにしたいのですが、何か方法ございますでしょうか

2022/03/12 14:00

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