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2022/03/12 23:59
■製品名を記入してください。
【 DPN-J1200N 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 ソフトウェアをダウンロードしてもインストールできない。 brother iPrint&Scanはインストールできてます。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
度々補足いただきありがとうございます。
下記ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか?
http://ybb.softbank.jp/support/connect/air/connect/air2-menu.php
http://ybb.softbank.jp/support/connect/air/connect/air2-set.php#ieee802
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この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
ユーティリティソフトウェアのアンインストールツールを使ってドライバーのアンインストールしていますか
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj1200n&os=10013&dlid=dlf013746_000&type3=1039
ドライバーの再インストールをします
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj1200n
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj1200n
こちらですね。
【インクジェット/レーザー プリンター】操作パネルから手動設定で無線LANに接続する方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10287
みたいなことも考えましたがお使いのプリンタの操作パネルには液晶画面がなく液晶を見ながらSSIDを選択してパスワードを入力したりは出来ないですね。
>全てアンインストールしてwebから
>インストールしてもだめなんです。
どうダメだったのか?詳細を書きましょう。
ドライバーの再インストール方法~無線LAN接続の場合~
https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/movie/17/wlan.html
あたりを参考にしてみてはどうでしょう。
ルーター側のボタンを押して自動的に無線接続する(DCP-J1200N用)
https://www.youtube.com/watch?v=A--a7U-kGuY
補足いただきありがとうございます。
Wi-Fiの再起動においては
下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。
一度されてみてはいかがでしょうか?
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm
Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・WPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK(AES+TKIP)にする
・5GHzであれば2.4GHzにする
・IPv6になっていればIPv4にする(IPv6非対応機種の場合)
・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする
・バンドステアリングをOFFにする(あれば)
・ビームフォーミングをOFFにする(あれば)
・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する
※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。
https://kaisen.netmile.co.jp/nijuurutar-kakunin
お礼が大変遅くなり申し訳ございませんでした。
未だインストール出来ず諦めモードです。
今回はとてもわかりやすく親身にご回答いただきましてありがとうございました。
2022/03/26 08:39
いろいろとありがとうございます。
恐れ入りますがまた教えてください。
・5GHzであれば2.4GHzにする
こちらを行おうと思いましたがうまくいきませんでした。
ソフトバンク Airターミナル5に取り替えたばかりで設定をしようと思いこのような状態になっております。
モデムのWPSも認証できず5GHzから2.4GHzにすることもできません。プリンターの説明をみますと2.4GHzでないとインストールできないとかいてあります。それでインストールできないのでしょうか。
お時間がございます際にご教示いただけますと幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
2022/03/13 21:19
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