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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:突然、頻繁にオートクリーニングするようになった)

突然頻繁にオートクリーニングする理由と対処方法

2023/10/15 15:41

このQ&Aのポイント
  • 1週間ほど前から、突然日中のオートクリーニングを頻繁に行うようになりました。汚れが取れないのか、故障しているのか気になっています。
  • お使いの環境はWindows10で無線LAN接続、関連するソフトやアプリはありません。電話回線はIP電話です。
  • オートクリーニングが頻繁に行われる原因として、インクジェットプリンターの内部に汚れや異物が入り込んでいる可能性があります。対処方法としては、プリンターヘッドやローラーを清掃することや、ドライバーソフトの更新を試すことが挙げられます。
※ 以下は、質問の原文です

突然、頻繁にオートクリーニングするようになった

2022/03/13 17:18

■製品名を記入してください。
【 MFC-J6583CDW 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 1週間ほど前から、突然日中のオートクリーニングを頻繁に行うようになりました。平日は留守にしているのでよく分かりませんが、家に居る時は12時前後から20時頃まで、下手したら1時間に1回程度してると思います。汚れが取れないのでしょうか?それとも、どこか故障しているのでしょうか? 】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows・MacOS・iOS・Android
【 Windows10 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 なし 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【 IP電話 】
---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】オートクリーニングが突然始まりますオートクリーニングはどのようなときに行なわれるのですか?|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9596



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2022/03/13 18:10
回答No.3

 プリンタは自分のヘッドが詰まったと知る神経がありません。だから人間がテスト印字をして確認しています。自動でクリーニングするのはプリンタの時計に従って日中にたまにやることになっています。プリンタが故障してないと仮定するとコンセントが不安定に入ったり抜けたりする状態なのではないですか。

お礼

2022/03/13 19:07

ご回答下さり、有難うございます。
取り急ぎ、コンセントの刺さり具合に問題はなさそうでした。

質問者

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この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する
2022/03/13 18:03
回答No.2

こんにちは。

もしかしたら目詰まりがひどくなっている可能性がありますので、
印刷品質のチェックを行い、目詰まりが起きている(インクが出ていないピンがある)時にはクリーニングを行います。手順は以下の参考FAQをご覧ください。

【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644

クリーニングを行っても改善が見られない場合は修理が必要となります。修理費用は引取費用・消費税込みで28,050円となります。
https://myportal.brother.co.jp/ContactUs/RepairRequest1.aspx?model=MFC-J6583CDW&type=public&repairType=normal

なお、修理費用に数千円程度上乗せすればより高性能となる他社製プリンターへの買い替えが可能となるので、これを機に他社製プリンターへの乗り換えを考えた方がいいかもしれません。
エプソン PX-M6010F
https://www.epson.jp/products/bizprinter/pxm6011f_m6010f/
*水にぬれても、水性マーカーで引いてもにじみにくい耐水性を持つ
 全色顔料インクを採用しています
*Wi-Fiが5GHz帯(IEEE802.11a/n/ac)にも対応したことで、電波干渉
 が起きにくく、安定した通信が可能となりました
*プリント・スキャン・コピーすべてA3対応でありながら
 圧迫感が少ないコンパクトサイズを実現しており、
 ラウンドコーナーやフラットトップにより凹凸も
 少なくなっています
 (MFC-J6583CDW比、設置面積約16%削減・体積約21%削減)
 PX-M6010F:横幅515mm×奥行450mm×高さ285mm
 MFC-J6583CDW:横幅575mm×奥行477mm×高さ305mm
*MFC-J6583CDWよりも大きい4.3型ワイドの光学式カラー
 タッチパネルを採用し、操作ボタンをアイコン化するなど
 使い勝手にたけています
*クリーニングなどで消費された廃インクを溜める構造をタンク式に
 したメンテナンスボックスを採用
 タンクが満杯になってもユーザー自身で交換可能とすることで、
 パッド式のように交換のために修理を依頼することも、修理に
 伴って使えなくなる期間(ダウンタイム)もなくなります
 また、メンテナンスボックスは店頭やECサイトで購入可能で、
 パッドの交換費用よりも安く抑えられます
*紙詰まりなどのトラブル時や操作が分からなくなった時に
 プリンターの画面上で手順の確認が可能なガイダンス機能を
 備えます

お礼

2022/03/13 19:16

ご回答下さり、有難うございます。
取り急ぎ、手動でクリーニングを行ったところ、黒の印字で抜けがありました。2回クリーニングし、改善したので、これから様子を見てみます。

週に1回以上は印刷するのですが、前回印刷時に少しかすれがあったので、その時にクリーニングしておけば良かったのかも知れませんね。その時は、次もかすれたらクリーニングしてみようと思ってました。(普段からオートクリーニングがかかる事は仕様書から知っていたので、普段から勝手にクリーニングが走るからメンテに気を遣わなくても大丈夫と思ってました。)

取り敢えず、これで直ったかどうか、暫く様子を見てみます。

質問者
2022/03/13 17:24
回答No.1

そんなに頻繁にはならないと思います。

まず、機器類(プリンター・PC/スマホ等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
・ファームウェアの更新
・プリンターの操作で初期化後、再設定
・プリンタードライバーを入れ直す
あとはこのくらいでしょうか。

お礼

2022/03/13 19:19

ご回答下さり、有難うございます。
取り急ぎ、No.2さんの方法で一端、様子を見てます。
ちなみにファームウェアは最新でした。
この状況で改善しなければ再起動をし、それでも改善しなければドライバーの再インストールをしてみます。

質問者

お礼をおくりました

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