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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:HL-3170CDW印刷面が薄汚れます。)

HL-3170CDW印刷面が薄汚れます。

2023/10/15 15:41

このQ&Aのポイント
  • HL-3170CDW印刷面が薄汚れます。困っている場合、どのようなことがありますか?
  • Windows10でHL-3170CDWをUSBケーブルで接続しています。印刷面が薄汚れしています。コロナワイヤー掃除をしましたが効果がありません。
  • HL-3170CDWの印刷面が薄汚れしています。IP電話回線を使用しています。関連するソフトはすべてのソフトです。
※ 以下は、質問の原文です

HL-3170CDW印刷面が薄汚れます。

2022/03/13 20:44

■製品名を記入してください。
【HL-3170CDW        】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【添付画像のように印刷面が薄汚れます。 コロナワイヤー掃除も効果なし。                       】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10        】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【USBケーブル        】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【すべてのソフト        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【IP電話        】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿された画像

回答 (1件中 1~1件目)

2022/03/13 20:47
回答No.1

その交換されたトナーはいつ購入され、どういう保管状態でしたか?
また、再生品などはご使用されていないでしょうか?
吸湿によりトナーが均等に吐出されていないのではないか確認されても良いかもしれません。
一旦トナーを抜き出し、トンットンッと塊をほぐす感じで振ってみてください。
もし、少しでも改善するようでしたらトナーが原因です。
交換されてすぐでしたら、トナーやドラムの初期不良も考えられます。

あととりあえず、内部の清掃をしてみてはいかがでしょうか。
・LEDヘッドの清掃(あれば)
・コロナワイヤーのクリーニング
・ドラムユニットの清掃
・給紙トレイの清掃
・給紙ローラーの清掃
・ファームウェアを更新
・ドライバーの再インストール
・トナーの交換
・ドラムの交換
上記で改善しないのであれば定着ユニットの可能性がありますので修理依頼ですかね…

【レーザー プリンター】印刷の色合いがおかしい(カラーレーザープリンター・複合機)
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10248

【レーザー プリンター】印刷面が汚れます
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10254/

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