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P TOUCH P710BT2790でオリジナルラベル作成ができない問題
2023/10/15 16:27
- IPHONE13PROMAXのバージョンiOS15.4でP TOUCH P710BT2790のオリジナルラベル作成ができなくなりました。
- 接続はbluetoothで行われており、brotherの最新アプリがダウンロードされています。
- 現在の状況は、光回線で接続されており、以前は問題なく使用できていました。
P TOUCH P710BT2790
2022/03/17 16:47
■製品名を記入してください。
【P TOUCH P710BT2790】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【IPHONE13PROMAXにて、バージョンiOS15.4にて使用しようと思いましたが、”オリジナルラベル作成”をタップしててもタップ出来ません。 今までは問題なく使用していました。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Iphone13promax ios15.4 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【bluetooth 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【brother 最新アプリダウンロード済み 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 光 】
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
iOSのバージョンを上げたことによって使用できなくなった場合はそのアプリが未対応になってしまった可能性が高いです。
・アプリを入れ直す
・アプリのバージョンアップをしてみる
・他のアプリを試してみる
これらで改善しない場合は対応するまでバージョンアップを待つくらいしかないかと思います。
スマートフォン/タブレット用アプリの対応状況
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/s/support/iprint_scan/?__CAMCID=GCepbmkAFw-183&__CAMSID=DoFpVbidtFe-33&__CAMVID=wotdSJbGgd&_c_d=1&_ct=1561622308870
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