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ヘッドを掃除したが改善できない
2022/03/21 11:13
- 【MFC-L3770CDW/HL-L3230CDW】の色が濃くならないトラブルについて相談
- MacOSで無線LAN接続、ワードを含むソフトを使用しているが色が濃くならない
- ひかり回線を使用しているが、ヘッドを掃除しても色が濃くならない
ヘッドを掃除したが改善できない
■製品名を記入してください。
【 MFC-L3770CDW/HL-L3230CDW 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 色が濃くならない 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 MacOS 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 ワードを含む全て 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
その交換されたトナーはいつ購入され、どういう保管状態でしたか？
また、再生品などはご使用されていないでしょうか？
吸湿によりトナーが均等に吐出されていないのではないか確認されても良いかもしれません。
一旦トナーを抜き出し、トンットンッと塊をほぐす感じで振ってみてください。
もし、少しでも改善するようでしたらトナーが原因です。
交換されてすぐでしたら、トナーやドラムの初期不良も考えられます。
あととりあえず、内部の清掃をしてみてはいかがでしょうか。
・LEDヘッドの清掃(あれば)
・コロナワイヤーのクリーニング
・ドラムユニットの清掃
・給紙トレイの清掃
・給紙ローラーの清掃
・ファームウェアを更新
・ドライバーの再インストール
・トナーの交換
・ドラムの交換
上記で改善しないのであれば定着ユニットの可能性がありますので修理依頼ですかね…
【レーザー プリンター】印刷の色合いがおかしい(カラーレーザープリンター・複合機)
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10248
【レーザー プリンター】印刷面が汚れます
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10254/
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その他の回答 （3件中 1～3件目)
無事、改善することをお祈りいたします。
どうぞ大事にお使いください。
強制ではありませんが、【お礼コメントや補足コメント】というものができたり、同じような問題を抱えた人達がすぐにページにたどり着くことができ解決に至れるよう下記ページの要領で締め切っていただけたりする仕組みがあるようですね。
https://secure.okbiz.okwave.jp/okwave-faq/faq/show/33?category_id=4&site_domain=help
お礼
2022/03/21 12:41
詳細なご提案に感謝いたします。とりあえず今できることをやってみます。
ところで、お礼というのは、何をすれば良いのか、見当が付きません。
申し訳ありません。ありがとうございます。