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オフライン状態が解消されない【Brother DCP-J926N Printer】
2023/10/15 17:24
- 突如オフラインとなり、Brother DCP-J926Nプリンタが使用できなくなりました。Windows11で接続されている無線LAN環境下で問題が発生しています。
- Brother DCP-J926Nプリンタが突如オフラインになりました。Windows11で使用しており、無線LAN経由で接続されています。解決策を探しています。
- Brother DCP-J926Nプリンタが突然オフライン状態になり、使用できなくなりました。無線LANを使用していますが、どのような設定が必要かわかりません。
オフライン状態が解消されない
2022/03/22 20:53
■製品名を記入してください。
【 Brother DCP-J926N Printer 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 突如、オフラインとなりプリンタが使えなくなった 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows11 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 光回線 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
こちらのサイトの手順でやってみて頂けますか。
↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10258
手順の下の方にあるようにドライバーの入れ直しも方法としてあります。
ドライバーの入手先は下記のサイトでOKと思います。
↓
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n&os=10068&dlid=dlf105389_000&flang=1001&type3=11
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お礼
2022/03/22 22:11
早速のご回答ありがとうございます。
お陰様で様で色々試したところ、
WIFIの電源を入れ直すことで解消できました。
ありがとうございました。