印刷ができない

2022/03/23 13:36

このQ&Aのポイント

メールできたファイルを保存と出て印刷出来ない
パソコンのOSはWindows10で、接続はUSBケーブルです
電話回線の種類はひかり回線です

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※ 以下は、質問の原文です

印刷が出来ない

■製品名を記入してください。
【　　　DCP-155C　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　メールできたファイルを保存と出て印刷出来ない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　Windows10　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　USBケーブル　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　ひかり回線　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。