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USBポート接続でスキャンエラーが発生する場合の設定方法と対処法
2023/10/15 18:21
- 製品名をMFC-7460DNとMFC-L2750DNとする場合、USBポート接続でスキャンする際にエラーが発生することがあります。この記事では、設定方法と対処法について詳しく説明します。
- Windows7のパソコンにUSBケーブルでMFC-7460DNもしくはMFC-L2750DNを接続してスキャンする際にエラーが発生してしまう場合があります。この記事では、エラーの原因と解決方法について詳しく紹介します。
- ブラザー製のMFC-7460DNかMFC-L2750DNのプリンターをUSBポートでパソコンに接続してスキャンすると、エラーが発生することがあります。この記事では、エラーが発生した場合の設定方法や対処法について解説します。
USBポート接続によりスキャン
2022/03/28 12:45
■製品名を記入してください。
【MFC-7460DNとMFC-L2750DN 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【製品とパソコンをUSBポート接続してスキャンするとエラーになります。設定とスキャン方法を教えてください】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows7】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【USBケーブル】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【なし】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
ブラザーのオリジナルドライバーは入れられておりますでしょうか?
それぞれ、プリンタードライバーを入れる作業が必要です。
付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れてみてはいかがでしょうか?
・プリンターの電源を切っておく
※この時USB接続されている場合は抜いておく
・ブラザーのドライバーをインストールしている場合は、
一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動
※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除
※ブラザー公式のアンインストールツールを使用してください
※セキュリティーソフトを一旦停止しておく
・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード
・ダウンロードしたフルパッケージドライバーをインストール
これで症状が改善されるかご確認ください。
ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx
動画で見る! かんたん無線(Wi-Fi)ガイド
↓↓↓↓↓
https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/
Webページからドライバーをインストールする方法
↓↓↓↓↓
https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be
【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法(Windows、macOS)
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/
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お礼
2022/03/29 14:03
早速のご連絡ありがとうございます。
解決しました。
ドライバーをアンインストールし、再インストールしたらスキャン出来ました。