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VPN接続時にプリンターが接続できない
2023/10/15 18:33
- VPN接続時にお困りの方へ。本記事では、ブラザー製品(MFC-J5820DN)でVPN接続時にプリンターが接続できない問題について解決方法をご紹介します。
- VPN接続時に印刷できない!MFC-J5820DNが接続できない問題を解決する方法とは?詳細をご紹介します。
- MFC-J5820DNでVPN接続時にプリンターが接続できない問題について、解決方法やトラブルシューティングのポイントをご紹介します。
VPN接続時プリンター接続できない
2022/03/31 16:50
■製品名を記入してください。
【 MFC-J5820DN 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 VPNで本社サーバーにアクセスした時に印刷できない。
プリンタアドレス192.168.1.7自動取得 サーバーアドレス192.168.1.254
】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows・MacOS・iOS・Android
【Windows 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】無線LANに接続できません|ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10314
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (2件中 1~2件目)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj5820dn
こちらですね。
>VPNで本社サーバーにアクセス
そう言う環境でプリンタを使ったことが無いので何とも言えませんね。
取りあえずその本社にいるネットワーク管理者に相談してみるとか。
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お礼
2022/04/05 11:31
ありがとうございました。
ルーターのIPアドレス変更で解決しました。