コピーすると黒くうつる部分がある

2023/10/15 18:44

このQ&Aのポイント

コピーすると一部が黒くなる問題について相談します。
製品名DCP-J925-Nを使用している際にコピーすると黒くうつってしまう問題が発生しています。
無線LAN経由でパソコンやスマートフォンからDCP-J925-Nを操作していますが、コピーする際に一部が黒くなってしまいます。

質問の原文を表示する

※ 以下は、質問の原文です

コピーすると黒くうつる部分がある

2022/04/03 17:17

■製品名を記入してください。
【　　　DCP-J925-N　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　　コピーすると一部が黒くなる　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　無線LAN　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。