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スターターインクの購入方法を教えてください

2022/04/06 20:19

■製品名を記入してください。
【       DCP-J973N-W 】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 何も知らずにもう一台ある同じ型番のプリンターで、スターターインクを使ってしまいました。2年間寝かしてあったプリンターを使おうとして純正のインクを買ったのですが動きません                      】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【       win10 】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【      無線lan  】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【        】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

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2022/04/06 20:42
回答No.1

スターターインクは市販されていませんので、ブラザーのサポートに電話連絡等をして直接再購入する以外に方法はありません。
下記リンクからブラザーのサポートに問い合わせをされることをお勧めします。

https://faq.brother.co.jp/app/interview/contact_channel_select/p/1

以上、ご参考まで。

お礼

ありがとうございます!

2022/04/06 21:45

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