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QL-820NWBパソコンと本体の印刷位置がずれる

2022/04/10 17:27

■製品名を記入してください。
【 QL-820NWB       】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【パソコン(Windows10)でアプリP-touch Editor 5.2より食品ラベルを作成しパソコンでのプレビュー及び印刷は正常ですが、本体QL-820NWBに転送し保体から呼び出しての印刷すると位置がずれる                   】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【  Windows10      】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 USBケーブル       】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 P-touch Editor 5.2       】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【        】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2022/04/11 08:26
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_ql820nwbjp
こちらですね。

https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_ql820nwbjp
マニュアルを参考にプリンタの操作パネルからリセットして初期設定からやり直してみるとか。

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2022/04/10 20:06
回答No.1

・ファームウェア更新
・プリンタードライバー入れ直し
・全て再起動

とりあえずこれらを試してみてはいかがでしょうか?

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