印刷トラブルで動作終了後電源がオフにならない製品DCP-J4140N

■製品名を記入してください。
【　　　　　　　DCP－J4140N　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　スマホのbrotherのアプリで印刷をしていたら紙はもう出てきたのになかなか終わらなかったのでバツボタンを押して画面を閉じても動かなく、心配になって電源を落とそうとしたら動作終了後電源をオフにしますという画面が出たまま動かなくなってしまっています。　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　　　iOS　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　　　有線LAN　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　Brother Mobile Connect　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　わからない　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。