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はがき印刷ができません。(大至急!)

2013/12/30 02:47

mymioのMFC-J800Dを使用しています。
OSはWindows XPです。

筆まめで年賀状印刷をしようと思い、
印刷をしようとするとA4の用紙で印刷されてしまいます。
プロパティを確認すると、設定を変更した後に押す
「適用」のボタンが出ません。

コントロールパネル-プリンタとFAXで印刷設定を
ハガキにしても結果は同じでした。

一度プリンタドライバを再インストールした際に、
WindowsのCD‐ROMから「E:\i356」を呼び出す指示が出たのですが、(この数字は記憶があいまいで、間違ってるかもしれません)なかったので、キャンセルしてそのまま進めました。それが原因なのでしょうか?

回答 (7件中 6~7件目)

2013/12/30 04:52
回答No.2

XPHomeの場合、セーフモード(電源入れロゴが出たらF8を軽くトントン叩く)起動し、Administratorクリックしログオン後ソフトをインストールしましたか?
住所録を「筆まめフォルダ」以外にコピーし(USBフラッシュメモリーなどにコピー)、トラブった筆まめソフトをアンインストール、再起動、再インストール

ドライバもデバイスマネージャで「デバイス」右クリック「プロパティ」「ドライバ」「削除」再起動でWindows汎用ドライバを再生成(認識されない場合、mymioのMFC-J800Dドライバを購入時添付のCD-ROMやメーカーサイトからダウンロード、インストール)

お礼

回答ありがとうございます。
回答頂いた内容を試してみましたが、
MFC-J800Dのドライバをインストールしようとすると
「SRGB.ICM」というファイルをWindows XPのCDから
コピーするよう指示がでるのですが、
PCが日立のプリウスにプリインストールされているもので、
セットアップディスクの中に上記のファイルがなく、
この段階でインストールがストップしてしまいます。
添付のCD-ROM、メーカーサイトからダウンロードともに
試しましたが、同じところでつまづいてしまい、
八方塞がりの状態です。

2013/12/30 09:01

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2013/12/30 03:13
回答No.1

印刷設定は規定のプリンタにしてから行っていますか?
また、ドライバが正しくインストール出来ていないのではないでしょうか。
E:がDVD/CDドライブなら必要ファイルを読み込めていない可能性があります。

一度アンインストールして、再度ドライバのインストール
既定のプリンタにする
印刷設定から用紙変更
筆まめから印刷設定確認

分かる範囲で書いてみました。これでも駄目なら筆まめ側が壊れています。

お礼

回答ありがとうございました。
いろんな方からその後も回答して頂き、
それぞれを試している間に、
問題が解決致しました。

2013/12/31 01:08

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