このQ&Aは役に立ちましたか？
締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：MFC-J6997CDW PC-FAX プログラム）
MFC-J6997CDW PC-FAX プログラムの問題
2023/10/14 05:34
このQ&Aのポイント
- MFC-J6997CDW PC-FAX プログラムのインストール後、brotherにPC-FAX受信が表示されません。
- フルパッケージインストールしてもPC-FAX受信が見つからない問題が発生しています。
- ブラザー製品のPC-FAX受信が表示されない問題について情報をお願いします。
※ 以下は、質問の原文です
MFC-J6997CDW PC-FAX プログラム
2021/09/12 07:57
ソフトウェアはフルパッケージインストールしたのですが、全てのプログラム、brotherにPC-FAX受信が無いのですが。
宜しくお願いいたします。
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （6件中 6～6件目)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6997cdw
こちらですね。
使用しているOSは何でしょう？
フルパッケージダウンロード 【推奨】
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6997cdw&os=10013&dlid=dlf104326_000&flang=1001&type3=11
例えば上記にあるWindows向けのものをインストールしたのなら
パッケージの詳細
プリンタードライバー, スキャナドライバー, ControlCenter4, PCファクス, ステータスモニター, リモートセットアップ
となっているのでPCファクスが自動的にインストールされるとは思うのですが…
もう一度、ドライバをアンインストールして再度インストールし直してみるとか。
このQ&Aは役に立ちましたか？
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
補足
2021/09/12 08:59
121CCagent様
ご回答ありがとうございます。
OSはWindows10 64bit フルパッケージインストールしました。
全てのプログラム、BrotherにはBrother UtilitiesとBrother iPrint&Scanしかありません。
FAXの送受信は出来ているのですが、Brother UtilitiesのPC-FAX受信が起動しません。
プリンターのプロパティ>>ポートが標準のTCP/IPのせいでしょうか。
宜しくお願いいたします。