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印刷指示をしたのに印刷機はうんともすんとも言わない

2013/10/28 19:56

印刷が出てこない

回答 (1件中 1~1件目)

2013/10/29 13:37
回答No.1

印刷ができないとは困りましたね。
文面からかなり急いでらっしゃるご様子が伺えますが、
私の経験から言うと・・・そんなときこそ落ち着きましょう!

あなたのお持ちの製品名を教えていただけるとより調べやすいのですが、
とりあえずできる限りのアドバイスを述べさせていただきますね。

ブラザーのところに書き込んでいるということは、
お持ちのプリンタはブラザーのものということですよね??

まず、「印刷ができない」のは、買ったばかりのもので、PC等との接続が上手くいかないということですか?
そうゆうことならば、買った時についてきたガイドを読むか、
サポートサイト
http://solutions.brother.co.jp/support/index.html
より、該当製品を選んで、Q&Aなどから接続方法を探してください

それとも使っていて、いきなり印刷ができなくなりましたか?
いきなりできなくなったのならば、
・プリンタとPCの接続はどのようになっているか(無線接続等)
・プリンタにエラー表示があるかどうか
・PCにエラー表示があるかどうか
などを確認して、先程のサイトからお調べになるといいと思います。

また、下記ようなコンテンツもあるようですので、お試しください。
https://myportal.brother.co.jp/snavi/SelectModel.aspx?type=public&snbanner=st

あなたの情報では、私にはこの程度しか言えません。
ですが、早く正常に復帰するとよいですね。

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