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MFC5890CNの挙動について

2013/11/11 17:47

上記のプリンタを使っています。
半年前にPCを変えてからと思いますが挙動がおかしくなりました。
1 ワード文章は印刷できるが、エクセル文書を送ると反応しない
  PDFに変換したり他のプリンタを使ったりしていますが
  結構不便です。
2 FAXは送れますが、PC側で見ることが出来なくなった。
こんな症状に困っています。
当然、ドライバの再インストールは行っています。

回答 (2件中 1~2件目)

2013/11/12 10:01
回答No.2

1.エクセルだけ印刷できない で検索すると、
結構同じような方々がいるみたいでこちらのサイトが出てきました。

http://blogs.msdn.com/b/ttanaka/archive/2011/10/04/word-excel.aspx

PCを変えてからできなくなったとのことですが、その際になにか他のアプリがレジストリの必要項目を削除してしまったのではないかと・・・
手順に従ってやってみてください。OSがわからなかったのですが、あてはまると良いですね。

2.PCFAXの受信ができなくなったということですか?
  あなたの製品のサポートページにあったFAQを参考にするといいのではないかと思います。
http://solutions.brother.co.jp/public/faq/faq/000000/000700/000098/faq000798_000.html?prod=mfc5890cn


なおると良いですね。
一応あなたの製品のサポートページのトップページも貼っておきます。
私は回答するときはたいていここからよくある質問でキーワード検索します。
http://solutions.brother.co.jp/public/model_top/inkjet/mfc5890cn.html

お礼

早速の回答を頂き有難うございます。
こんな変な症状が出るのは私だけと思い
検索も掛けていませんでした。
お手を煩わせてしまい申し訳ないです。

2013/11/12 10:08

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2013/11/11 19:31
回答No.1

プリンターとの接続を確認して下さい

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