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困ってます

MFC-6890CN

2013/12/11 14:13

MFC-6890CNを使っていますが、ビックリマークが表示され、「プリントできません。」
となったまま印刷できません。電源を入・切したり、初期設定に戻したりしても回復しません。故障でしょうか?スキャン等他の機能は使えます。
WIN8のパソコンでイラストレータかPDFの建物平面図を出力したらこうなってしまいました。故障でしょうか?

回答 (2件中 1~2件目)

2013/12/24 09:38
回答No.2

すみません。。
もう遅いかもしれませんが、、
このような案内がありましたので、URLを貼っておきます。

http://solutions.brother.co.jp/public/faq/faq/000000/002100/000021/faq002121_000.html?prod=mfc6890cn

電源の抜き差しを試されたという事なので、
この案内を見る限り修理かもしれませんね・・

このQ&Aは役に立ちましたか?
2013/12/16 14:20
回答No.1

表示なのですが、
エラー番号とか、表示されていませんか?
されていたらそこからメーカーサイトで検索掛ければわかるかもしれません。
番号が書いてあれば、教えてください。

補足

質問にお答え頂きありがとうございます。
「!印刷できません 4F」
となっています。
4階の平面図データが止まっているのかと最初は勘違いしてました。
4Fとはメーカー修理が必要なエラー番号なんてしょうか?

2013/12/16 15:14

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