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困ってます

WIN7でのスキャナが使用出来ない

2014/06/05 15:44

MFC-460プリンターのスキャナが使用できません。

機種名】 :MFC-460
PCのOS】 :Windows7
接続方法】:USB LAN
症状】:WIN7に取替え後、プリンターのWIN7用をダウンロードしましたが使えない、プリンターの動作は正常です。

PC内WIN7のソフトに「Windows FAXとスキャン」が見当たらないことを確認しました。・・・対応がわかりません
              
お教えいただければ幸いです、よろしくお願いいたします。
                         愛知県 天野 

※OKWaveより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2014/06/05 20:34
回答No.2

>>プリンターのWIN7用をダウンロードしましたが使えない、
ダウンロードしただけでは使えませんよ。 ダウンロードしたファイルをPCにインストールしないと当然プリンタは動きません。

32bitか64bitかわかりませんが「フルパッケージダウンロード」からダウンロードしてインストールしてください。

http://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc460cn

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2014/06/05 17:53
回答No.1

ドライバが入っていないのでは?
また、プリンターと接続出来ていないのでは?プリンターとの接続を確認してください。

LANもしくは無線LANなら、ファイアウォールで遮断されていないか確認が必要

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