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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：電話ができません）
複合機のＭＦＣ-Ｊ855ＤＷＮで電話が使用できない
2023/10/12 16:31
このQ&Aのポイント
- 複合機のＭＦＣ-Ｊ855ＤＷＮを使用しているが、電話ができない状態になっている。
- 受話器をとると無音であり、他の電話からかけると話中になる。
- アドバイスをいただきたい。
※ 以下は、質問の原文です
電話ができません
2014/07/09 13:01
複合機のＭＦＣ-Ｊ855ＤＷＮを使用しています。電話ができなくて困っています。受話器をとると無音です。他の電話からかけると話中になります。よろしくアドバイスお願いします。
※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
>他の電話からかけると話中になります。
複合機が回線に接続された状態で他から電話する→話中音、ということですが、
試しに複合機を回線から外した状態で他から電話すると、どうなりますか？
接続された状態→話中音、外した状態→呼出中音、と接続された状態と外した状態とで結果が異なる場合、複合機が故障している可能性が高いです。
接続されていても外していても、どちらも同じ話中音が聞こえてくるということであれば、回線障害の可能性もありますよ。
どのような回線につないで使っていますか？アナログ一般回線？ISDN回線？ひかり回線？
ISDNやひかりであれば、TAやモデムの障害もあり得るかと。
複合機の他に、別の電話機を持っているのであれば、試しにつなぎ換えてテストしてみるのが一番確実です。
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その他の回答 （3件中 1～3件目)
電話子機スタンド兼用の通信ボックスがエラーを起こしていると考えられます
最初から設定をやり直してみてください
この通信ボックスの事は はっきりと理解していませんので
ブラザーサポートに電話でお尋ねください。。
電話番号はコールセンターで0120－590－381
