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締切り済みの質問

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写真印刷で帯状の擦りキズが発生する

MFC-870CDWNを2010年3月購入し電話、FAX、コピー、スキャナーなど多目的に活用していましたが、電話子機の雑音がひどくなり購入した量販店で相談した結果コスト面で新しいブラザー複合機MFC-J980DWNを2014年4月に購入し現在活用しています。
そこで現在困っている内容を相談させていただきます。
パソコンからとり込んだ写真を印刷すると右側に帯状のローラー跡の様な擦り傷が発生します。
機種を購入し最初の印刷からLサイズ、KGサイズ、A6サイズ、A4サイズ全てのサイズで同じ場所に発生します。
色々クリーニングを試みているのですが解決できません。
うまく解決できる方法をお持ちの方教えてください。

※OKWaveより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2014-07-17 11:38:55

QNo.8681677


困ってます

回答 (1件中 1~1件目)

多分、給紙ローラーの跡です。

純正用紙を使って目立つのなら、ブラザーのサポートに問い合わせてください。

ここはOKWaveであって、ブラザーのサポートではありません。

投稿日時 - 2014-07-17 14:56:45

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