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ＦＡＸ不調でＡ４のＦＡＸが相手に拡大して送られる問題の対策は？
2023/10/12 16:39
- ブラザーMFC-930CDNで、パソコンとのＵＳＢ接続時にＡ４のＦＡＸが相手に拡大して送られる問題が発生しています。相手からの苦情もあり、コンビニでのＦＡＸ利用を余儀なくされています。この問題の対策方法について教えてください。
- ブラザーMFC-930CDNのＦＡＸ機能を使用してＡ４サイズのＦＡＸを送信する際、相手にはＦＡＸが拡大して届いてしまう問題があります。相手からの苦情もあるため、この問題を解決する方法を教えてください。
- ＦＡＸ機能を持つブラザーMFC-930CDNでＡ４のＦＡＸを送信すると、相手には拡大されたＡ３サイズで届いてしまいます。この問題の解決策を教えてください。
ＦＡＸ不調
2014/08/11 17:45
ブラザーMFC-930CDNで、パソコンとは、ＵＳＢ接続です。ＦＡＸですが、Ａ４でＦＡＸしても、相手には、拡大して送付されます。つまり、Ａ３の大きさです。
相手から、読めないとの苦情です。コンビニでＦＡＸせざるを得ません。対策は？
※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （3件中 1～3件目)
もしかして自動原稿送りからA4の長辺を先端にして送信していませんか？
いわゆる像伸びした状態で送信されてしまい相手側は文字が像伸びしているので当然読めない。
原稿送りローラーが磨耗や汚れなどで滑ってしまいとスムーズな送りができなくなります。
あとは考えにくいですがサイズセンサーの誤動作でA4がA3と読んでしまうとか。
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FAX送信には拡大送信する設定方法は、ありません。。初めてお聞きしました
似たような案件ありましたので参考できればと、思いましたのでURLを張り付けします
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1076877610
参考になるますればよいのですが駄目な場合はブラザーサポートに電話してください
電話番号：0120－590－381です。
正確な回答が出来なくて申し訳ありません。
ブラザーのホームページからマニュアルを見てみましたが、ちょっと探せませんでした。
http://solutions.brother.co.jp/のブラザーサポートで確認してみては？
