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締切り済みの質問

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MFC-7840W 一ヶ所のみ横線

1枚のみ印刷する場合は、問題ありませんが、複数枚印刷する場合に2枚目から上部の同じ場所に1本だけ細い横線が写ります。トナーやドラムの交換を行っても同じです。

※OKWaveより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2014-09-19 14:43:34

QNo.8760196


困ってます

回答 (1件中 1~1件目)

複数枚印刷する場合→パソコンから複数ページを印刷すると、2枚目から上端の同じ場所に横線が入るということでしょうか?
それとも、ADF(自動原稿送り装置)から複数ページの原稿をコピーすると・・ということでしょうか?

印刷時に横線が入るのか、原稿を読み取る際に横線が写り込むのか、というところなのですが、
印刷時に横線が入るのであれば、ドラムとトナーを交換しても回復しないとなると、厳しいですね。
ドラムとトナーは純正品ですよね?修理に出すしか・・

原稿読み取り時に線が写り込むのであれば、ユーザー側でやれることはないかと思います。

投稿日時 - 2014-09-24 12:23:32

ANo.1

お礼

ありがとうございます。
トナーは、交換したばかりなのでドラムユニットを交換してみます。

投稿日時 - 2014-09-24 13:27:23

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