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困ってます

brother MDS-600のスキャン

2014/10/15 16:41

windows8.1のPCでMDS-600を利用しています。
突然、Mobile Document SCANが起動しなくなりました。再インストールしても改善されません。windowsアプリでスキャンは出来ますが、キャリブレーションや微調整が出来なくて困っています。対処法が判る方がいたら教えてください。

※OKWaveより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2014/10/17 17:53
回答No.1

突然できなくなってしまったというのは、たとえば、Windows8.0→8.1にアップデートしたらできなくなったとかも心当たりはないですかね?

あとアンインストールは本当に完了してますかね・・・
もしそのあたりを確認しても解決しなさそうなら
メーカーにメールで問い合わせてみたらいいと思います
https://myportal.brother.co.jp/ContactUs/ContactForm2.aspx?category=11

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