利用者同士で解決するサポートコミュニティOKBIZ. for Community Support

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

締切り済みの質問

このQ&Aは役に立ちましたか?

PCからの印刷ができません。

パソコンをこれまでの、XPからウインドウ7(富士通)に変更しましたが、PCからの印刷やファクス、コピー等の複合機が不能になりました。複合機は、ブラザーMFC-650CDWです。解決方法をご教授いただけたら幸甚です。 

※OKWaveより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2014-10-27 11:05:38

QNo.8804551


すぐに教えてください!

回答 (4件中 1~4件目)

まず、複合機の本体の液晶画面に何か、エラーメッセージが出ていませんか?
エラーメッセージが表示されている場合、メッセージの内容に応じてエラー原因を取り除かないと、印刷できません。
エラーの内容によっては、故障の場合もあります。

【エラーメッセージ例】
「クリーニングできません 46」 という表示が出て、複合機が使えません。
http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc650cd&faqid=faq00012075_002

「記録紙を送れません」(「キロクシヲ オクレマセン」) と表示され、印刷ができません。 どうしたらよいですか?
http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc650cd&ftype3=10001&faqid=faq00012062_000

本製品の液晶画面に表示されるエラー番号について
http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc650cd&faqid=faq00012121_001

投稿日時 - 2014-10-28 11:07:58

ANo.4

このQ&Aは役に立ちましたか?

PCからのプリントはWin7用のドライバをインストールすればOKですがFAXやコピーの使用不能はPCは関係ありません(PCからの送信や受信文書のPC転送なら関係ありますが)。
あくまでMFC-650CDW側の問題です。 
勘違いしていませんか?

投稿日時 - 2014-10-27 15:24:52

ANo.3

Windows7用のドライバーソフトをインストールしてください

投稿日時 - 2014-10-27 12:57:58

ANo.2

ご利用のOSに適合した(32ビット版か64ビット版か)を正しく選択し、複合機のインストールをやり直してください。XPでは利用できていたとのことですので、ブラザー製品の故障では無いと思いますよ。

【参考】 http://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?prod=mfc650cd

投稿日時 - 2014-10-27 11:36:00

ANo.1