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2014/11/24 10:05

印刷ができない

MFC-870CDNを使っているのですが、CD-ROMをパソコンにインストールできません

どうしたらいいか教えてもらえると助かります。

※OKWaveより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2014/11/24 10:40
回答No.2

>MFC-870CDNを使っているのですが、CD-ROMをパソコンにインストールできません

元々CD-ROMというメディアはインストール不可能ですから、

ブラザーのwebサイト↓からご利用のOSにあった必要なソフトをダウンロードしてインストールしてください。
http://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc870cdn

一部のソフトはCD-ROMの中だけにあり、インターネット経由でのダウンロードはできないと思います。

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2014/11/24 10:34
回答No.1

>MFC-870CDNを使っているのですが、CD-ROMをパソコンにインストールできません
質問の意味が不明。今まで使っていたが急に使えなくなったということでしょうか?。

1)今使っているプリンタードライバーをアンインストール、プリンターは電源OFF、オフラインにしておく。
2)その付属のCDをパソコンにセット
3)インストールが始まるので終わりまで待つこと
4)プリンターを接続。

どうせならメーカーのサポートページから最新のドライバーをダウンロードしてインストールするのが賢明。

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