新品トナーにかえてもトナー切れが解消しません

2014/12/25 05:23

レーザープリンタHL-5350DNを使用しています。トナー切れのLEDランプが点灯したので新品トナー（純正TN-650)にいつものとおり交換しましたが、トナー切れのLEDが点灯したままです。どのような原因が考えられますでしょうか。

※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

michiaki524

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回答（3件中 1～3件目)

zazako

2014/12/25 10:48

回答No.3

「いつものとおり交換」とあるので何度か交換したことがあると推測されますが
再度脱着してみてください。その際は青色のロックレバーが上がっているかよく確認しながらセットしてみてください。もちろん電源はＯＮの状態で作業していますよね？　交換直後も電源を切ったりフロントカバーを開けたりすると検知しなくなるケースもあるのでその時は一旦電源OFF/ONしてから再度トナーを脱着してみてください。それでもＮＧなら購入先（保守入っているなら修理依頼）へ連絡してみて下さい。

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